Eliminar cuenta y datos de Regana

Ultima actualizacion: 15 de octubre de 2026

Puedes solicitar la eliminacion sin volver a instalar Regana.

Desde la aplicacion

Abre Ajustes, elige Eliminar cuenta y confirma la solicitud. Si usas Sign in with Apple, se te puede pedir confirmar tu identidad para revocar la autorizacion.

Desde esta pagina

Envia la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta. Indica que deseas eliminar tu cuenta Regana. No envies contrasenas, codigos de verificacion, documentos bancarios ni datos de tarjetas.

Solicitar eliminacion por correo

Si tu cuenta usa un correo privado de Apple o ya no tienes acceso al correo registrado, contacta a info@regana.app para verificar la titularidad por un medio apropiado. Nunca te pediremos tu contrasena ni codigos de acceso.

Plazo y alcance

Responderemos en un maximo de 72 horas y completaremos la eliminacion en un maximo de 31 dias. Te confirmaremos cuando termine. La solicitud incluye cuenta, documentos, extracciones, simulaciones y resultados compartidos.

Si existen registros que deban conservarse por una obligacion legal, te informaremos cuales son, el motivo y el plazo de conservacion. Consulta la politica de privacidad.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta no cancela los cobros de la tienda. Puedes cancelar la renovacion desde App Store o Google Play. Puedes solicitar la eliminacion aunque tu suscripcion siga vigente.